【特定済み】cloudpack サービスにおける一次対応遅延

【現在の状況】
【特定済み】サービス障害の原因が判明いたしましたテスト。
（2025年4月15日 17:20）
【調査中】障害によりお客様のサービス影響並びに、アラート対応に遅れが生じる可能性があります。
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【障害発生時間帯】
2025年4月15日 16:50

【詳細】
2025年4月15日 17:20

2025年4月15日 16:50 に発生しました AWS 障害ですが、原因は東京リージョンの単一のアベイラビリティーゾーン (apne1-az4) 内の複数のサービス障害が原因であることが判明いたしましたので、ご報告いたします。

お客様に対する影響範囲ですが、東京リージョンのアベイラビリティーゾーン (apne1-az4) をご利用のお客様に関しては、影響が出ている可能性がございます。
https://health.aws.amazon.com/health/status

すでに回復の兆候が見られますが、完全な回復に向けて AWS にて復旧に取り組んでいます。
ご不明点につきましては、該当のBacklogプロジェクトにて運用担当者までお問い合わせください。

2025年4月15日 17:45